修繕工事について

シティの修繕工事は、損害調査保険申請、保険金の認定後に工事のご案内をしています。

全体の流れと期間の目安

お問合せを頂いてから修繕工事に取り掛かるまでに約3週間から2ヶ月程度を要します。

全体の流れと期間の目安(詳細)

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お問い合わせ(受付)

お問い合わせフォームやお電話でお問い合わせください。

当社の建物調査や弊社業務内容をご説明させていただき、当社サービス申込ご契約・当社サービス申込についての契約書を送付します。

ご不明点や疑問点があればその都度お問合せください。

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診断日時決定

お客さまへお電話させていただき、現地調査員との日程調整をさせていただきます。診断日時をご相談の上で決定します。

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建物診断

弊社提携施工会社がお客様の建物へ訪問し、約30分~1時間程度調査を実施致します。申請可否については調査完了後、お伝えさせて頂きます。

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必要書類の作成(見積書、調査報告書)

損害調査の結果を元に、調査報告書と修理見積書を作成し、お客さまへ送付します。申請方法についてはアドバイスさせていただきます。(必要書類の詳細

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保険申請(事故受付連絡)

お客様から保険会社の事故受付センターにご連絡をしていただき、 保険会社から申請に関する書類を取り寄せていただきます。

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保険会社へ申請

④の調査報告書と修理見積書を⑤で取り寄せていただきました保険申請書類に同封し、保険会社へ返送していただきます。

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保険会社による審査、鑑定

送付した書類を元に保険の審査が行われます。問題なければそのまま保険認定となりますが、場合によっては保険会社の鑑定人が審査しにやってきます。

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結果の通知・支払い

審査結果の通知
保険適用の不可や保険金の金額について通知されます。
(保険会社から通知された審査結果については、弊社へご連絡して頂きます。)

保険金の支払い
お客さまに保険金が支払われます。

修繕工事

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保険金のご入金後、工事内容の打ち合わせを行います

この段階で修繕工事に使える予算が確定しますので、予算も勘案しながら、承認された被災箇所の原状復帰工事についてご案内を致します。

修繕工事請負のご契約

修繕工事請負についての契約書を送付します。内容をよくご確認の上、ご契約をお願いします。

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損害修繕工事

工事の期間は程度によって異なりますが、数日から1ヶ月程度となっております。

お支払いに関しましては、「施工後に一括支払い」「施工前に1回、施工完了後に1回」「施工前に一括支払い」の3通りございます。詳しくは現場スタッフにお尋ねください。(地域によって方法は異なります)

保険申請サポート・修繕工事までおこないます

【シティ】は建物診断の後、
保険申請用の書類作成や申請手続きについても細やかにアドバイスさせていただきます。
建物診断から修繕工事の請負までお気軽にご相談ください。

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